LinkedIn Phỏng vấn OKX: Cách các công ty công nghệ Web3 triển khai trên toàn cầu và tuyển dụng nhân tài

Chen Maobo, Bộ trưởng Tài chính của Chính quyền Đặc khu Hành chính Hồng Kông, đã chỉ ra trong bài phát biểu của mình tại "Lễ hội Web3 Hồng Kông 2023" được tổ chức gần đây rằng giờ đây là cơ hội vàng để phát triển Web3 và đó cũng là thời điểm ly kỳ nhất .

Web3 là một hệ sinh thái mạng phi tập trung dựa trên công nghệ chuỗi khối, nó không chỉ là một sự lật đổ của hệ sinh thái Internet truyền thống mà còn mang lại những thay đổi trong thế giới kinh doanh.

Trong lĩnh vực phát triển kinh doanh và cạnh tranh nhân tài đang nóng nhất này, dưới nền tảng này, các công ty Web3 hàng đầu nên mở rộng toàn cầu và thu hút nhân tài chất lượng cao trong các lĩnh vực khác nhau như thế nào?

tiêu đề cấp đầu tiên

Bám sát điểm mấu chốt, bám sát ý định ban đầu, theo xu hướng

Được thành lập vào năm 2017, OKX đã trở thành nền tảng giao dịch tiền điện tử lớn thứ hai thế giới và là hệ sinh thái Web3 hàng đầu, hoạt động tại hơn 200 quốc gia và khu vực trên thế giới với hơn 3.000 nhân viên.

Với văn hóa doanh nghiệp tốt và xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng xuất sắc, OKX đã trở thành công ty thu hút sự chú ý và ưu ái của các tài năng toàn cầu trong một ngành mà nguồn cung nhân tài đang thiếu hụt. Trong Danh sách thu hút toàn cầu "MostIn" năm 2022 của LinkedIn, OKX đã được chọn là "Nhà tuyển dụng hấp dẫn toàn cầu".

Về mặt kinh doanh, OKX cũng dựa vào công nghệ vững chắc và các mục tiêu chiến lược rõ ràng để triển khai ở các khu vực trọng điểm trên thế giới, đồng thời thành lập các chi nhánh tại Singapore và Hồng Kông, được gọi là "Trung tâm Web3 Châu Á".

Khi nói về kinh nghiệm của OKX trong việc phát triển kinh doanh ở các thị trường khác nhau trên thế giới, Cindy chỉ ra rằng bám sát điểm mấu chốt, bám sát ý định ban đầu, hiểu và thích nghi với các chính sách và văn hóa địa phương là chìa khóa để phát triển kinh doanh toàn cầu thành công.

Trước hết, hãy chú ý đến việc tuân thủ và bám sát điểm mấu chốt.

Trong không gian Web3, khung chính sách và quy định là rất quan trọng. Đối với OKX, điểm mấu chốt cơ bản để phát triển kinh doanh là tuân thủ và hợp pháp.

Bà Cindy nhấn mạnh rằng OKX sẽ không thực hiện bất kỳ thỏa hiệp nào về mặt tuân thủ hoặc lợi ích của khách hàng để chiếm thị phần hoặc theo đuổi tăng trưởng kinh doanh.

Tất nhiên, trong quá trình vận hành thực tế, những nguyên tắc như vậy sẽ gặp phải những thách thức thực sự, nhưng OKX vẫn sẽ đảm bảo tuân thủ bằng cách tìm kiếm các phương pháp khả thi khác, hoặc thậm chí trì hoãn sự phát triển của các mảng kinh doanh liên quan.

Làm điều gì đó và không làm điều gì đó đã cho phép OKX phát triển ổn định trong môi trường bên ngoài phức tạp.

Thứ hai, bám sát ý định ban đầu và đạt được mục tiêu.

Mục đích ban đầu của OKX luôn là tuân thủ nguyên tắc cơ bản đặt người dùng lên hàng đầu, đây là động lực cốt lõi cho sự phát triển không ngừng của nó. Ngoài ra, về mặt phát triển kinh doanh, OKX sẽ áp dụng cách tiếp cận chủ động hơn để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Cho đến nay, OKX đã chiếm vị trí hàng đầu trong ngành ở nhiều quốc gia.

Tại những quốc gia và khu vực mới gia nhập, OKX sẽ áp dụng phương thức "để mắt đến trước" để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần.

Nhưng thực tế, theo quan điểm của Cindy, điều quan trọng nhất trong cạnh tranh không phải là để ý đến đối thủ bên ngoài, mà là "hướng nội" và tập trung vào chính mình. “Khi một doanh nghiệp làm được những kỹ năng cơ bản vững chắc, nâng cao trải nghiệm người dùng, có sản phẩm và dịch vụ xuất sắc thì việc được thị trường và người dùng công nhận chỉ là vấn đề thời gian”, bà Cindy nói.

Thay vì dành năng lượng để tưởng tượng đối thủ của bạn mạnh mẽ và bất khả chiến bại như thế nào, tốt hơn hết là tập trung vào việc rèn luyện nội lực.

Ghi nhớ lý do tại sao bạn đặt ra và sau đó tiến tới mục tiêu của mình mà không bị phân tâm là cách OKX mở rộng thành công hoạt động kinh doanh toàn cầu của mình.

Thứ ba, hiểu sự khác biệt và đi theo xu hướng.

Đối với bất kỳ công ty toàn cầu nào, rất khó để phá vỡ sự khác biệt về thị trường do các nền văn hóa khu vực khác nhau mang lại.

Nhưng theo quan điểm của OKX, sự khác biệt cũng có thể trở thành động lực thúc đẩy các công ty khám phá thị trường mới.

Ví dụ, Cindy nhận thấy rằng ở Singapore, nơi ngành công nghiệp Web3 đang phát triển nhanh chóng, mặc dù hầu hết công dân của họ là người Trung Quốc, nhưng do bối cảnh lịch sử khác nhau của các quốc gia hoặc khu vực, văn hóa Trung Quốc ở Singapore và Hồng Kông khá khác nhau: Hệ thống giáo dục rất tây hóa, cách suy nghĩ và cách làm của họ ít nặng nề hơn người Hồng Kông, và họ cũng dám thể hiện bản thân hơn. Tại nơi làm việc ở Singapore, cách giao tiếp hiệu quả nhất là truyền đạt trực tiếp và minh bạch các mục tiêu và nhu cầu cho các đối tác tại nơi làm việc.

Ở góc độ thị trường, Singapore cũng là một quốc gia có tính luật pháp cao và rất coi trọng tính tuân thủ. Để các doanh nghiệp tiến hành kinh doanh thành công tại Singapore, họ phải đặt luật pháp và tuân thủ lên hàng đầu. Một khi doanh nghiệp được thị trường công nhận và được chính phủ tin tưởng thì doanh nghiệp đó sẽ nhận được nhiều sự hỗ trợ, giúp đỡ để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

tiêu đề cấp đầu tiên

Dựa vào chính chúng ta, hãy chủ động thu hút nhân tài toàn cầu

Biểu hiện trực quan nhất của "sự phát triển ly kỳ của Web3" trong miệng của Chen Maobo là sự cạnh tranh về nhân tài.

"Báo cáo tài năng chuỗi khối toàn cầu năm 2022 - Hướng Web 3.0" được phát hành vào tháng 8 năm ngoái đã chỉ ra rằng trong số mười quốc gia có tài năng blockchain hàng đầu trên thế giới, các tài năng blockchain ở Hoa Kỳ, Trung Quốc, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Singapore, Canada và các quốc gia khác Số lượng tin tuyển dụng tăng theo cấp số nhân và nhu cầu về nhân tài là vô cùng lớn.

Theo quan điểm của Cindy, chiến lược tài năng toàn cầu của OKX vẫn dựa trên nền tảng của chính nó và chủ động tấn công.

1) Sản phẩm là nền tảng sống và thu hút nhân tài

Mặc dù OKX được nhiều người coi là một nền tảng tài chính, nhưng OKX tự định vị mình là một công ty công nghệ cao.

Cindy nhấn mạnh rằng việc đặt nền tảng kỹ thuật và nền tảng sản phẩm vững chắc, mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng trên cơ sở này và thúc đẩy sự phát triển tích cực và lành mạnh của toàn ngành Web3 là mục tiêu chiến lược mà OKX luôn tuân thủ.

OKX luôn khẳng định đầu tư nhiều tâm sức và thời gian để xây dựng đội ngũ sản xuất và nghiên cứu xuất sắc.Sau những nỗ lực lâu dài, sự tiến bộ và ổn định kỹ thuật của sản phẩm đã được hơn 50 triệu người dùng trên toàn thế giới công nhận. Thực tế đã chứng minh OKX đang tạo ra những sản phẩm ổn định, tiện ích và hiệu quả cho người dùng với năng lực sản xuất và nghiên cứu hàng đầu thế giới, từ đó giành được sự truyền miệng từ người dùng và chiếm lĩnh thị phần.

Các doanh nghiệp đang thực hiện bước quan trọng nhất trong việc thu hút nhân tài toàn cầu: đạt được sự công nhận và tham gia của nhiều tài năng hàng đầu có cùng chí hướng.

2) Tập hợp nhân tài bằng văn hóa doanh nghiệp và tầm nhìn

Trong lĩnh vực Web3, kinh doanh và công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhân tài trong ngành có nhiều sự lựa chọn và cám dỗ, để thu hút và giữ chân nhân tài, chế độ đãi ngộ hậu hĩnh và môi trường làm việc tốt là rất quan trọng, nhưng quan trọng hơn là tầm nhìn của công ty và văn hóa doanh nghiệp.

Tại OKX, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một nội dung công việc rất quan trọng của bộ phận Nhân sự và các nhóm liên quan sẽ tiếp tục nâng cấp văn hóa doanh nghiệp theo các giai đoạn phát triển khác nhau của công ty. Ví dụ, bằng cách tổ chức các hoạt động khác nhau để xây dựng một hệ thống truyền thông hoàn chỉnh và minh bạch, một ví dụ khác là đảm bảo sự thâm nhập và sức sống của văn hóa doanh nghiệp thông qua hệ thống quản lý công ty và quản lý chu trình phát triển tài năng, để thu hút nhân tài hạng nhất đến hạng nhất tài năng. “Chỉ có ý thức về sứ mệnh và ý thức về thành tích mới là cách tốt nhất để thực sự thu hút và giữ chân nhân tài.” Cindy thẳng thắn nói.

Cũng giống như trải nghiệm của chính Cindy, với nhiều năm kinh nghiệm trong các công ty Internet lớn, ban đầu cô bị lý tưởng và niềm tin vững chắc của CEO thu hút, sau 5 năm gia nhập OKX, Cindy vẫn có thể cảm nhận được vô vàn thách thức và sự mới mẻ trong công việc. động lực để đối mặt với những điều chưa biết trong gió và mưa, cảm giác giá trị và cảm giác hoàn thành ngày càng tăng này đã trở thành phần khó khăn nhất giữa cô ấy và OKX.

3) Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả giúp thu hút nhân tài hiệu quả hơn

Trong “Báo cáo xu hướng tuyển dụng trong tương lai năm 2023” do LinkedIn phát hành gần đây, tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng đã được nâng lên một tầm cao mới.

Theo quan điểm của Cindy, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng chính xác và hiệu quả có thể giúp việc tuyển dụng nhân tài toàn cầu hiệu quả hơn và cách trực tiếp nhất để đạt được độ chính xác và hiệu quả là tìm một nền tảng và phương tiện tốt.

Trong quá trình hợp tác với LinkedIn, OKX đã kịp thời tìm hiểu về hiện trạng của thị trường nhân tài toàn cầu và nhu cầu tìm việc từ một số lượng lớn các báo cáo nhân tài do LinkedIn công bố, đồng thời kết hợp với các đặc điểm và nhu cầu của công ty và ngành, nó vạch ra chính xác tài năng của chân dung nhóm mục tiêu.

tiêu đề cấp đầu tiên

Một tổ chức tiên tiến dựa trên "Nguyên tắc cơ bản OK" để đạt được hiệu quả hợp tác toàn cầu hiệu quả

OKX chủ yếu đạt được sự cộng tác hiệu quả và quản lý hiệu quả các nhóm toàn cầu thông qua các điểm sau:

1) Xây dựng tổ chức tiên tiến giúp doanh nghiệp phát triển

Trong một ngành công nghiệp phát triển tuyến tính, đôi khi thậm chí "cảm nhận theo cách của bạn" là một điều xa xỉ.

Cindy chỉ ra rằng phương thức quản lý và hình thức tổ chức của OKX là kết quả của quá trình nâng cấp lặp đi lặp lại đồng bộ khi hoạt động kinh doanh thay đổi nhanh chóng. Điều này đặt ra yêu cầu rất cao đối với các nhà quản lý và nhân sự trong tổ chức. Cơ cấu tổ chức phục vụ chiến lược công ty, sau khi các mục tiêu phát triển kinh doanh theo giai đoạn được hình thành, cơ cấu tổ chức trong công ty sẽ được điều chỉnh và liên tục nâng cấp trong chiến lược nhằm tối đa hóa giá trị của các chức năng và nâng cao ý thức về mục đích và sứ mệnh của nhân viên cá nhân. Để đạt được sự hợp tác hiệu quả của kinh doanh toàn cầu và cuối cùng đạt được thành công trong kinh doanh. Ví dụ, vài năm trước, OKX đã đề xuất xây dựng một đội ngũ toàn cầu với khái niệm quản lý phi tập trung, theo cấu trúc phi tập trung, mô hình cộng tác đơn giản và mỗi bộ phận, vị trí đều có mục tiêu công việc rõ ràng thông qua sự liên kết hiệu quả của cơ cấu tổ chức , Chuỗi ra quyết định được rút ngắn đáng kể, hiệu quả công việc và cộng tác được cải thiện.

2) Tiếp tục khơi dậy khả năng tự phát triển của tổ chức, để đúng người làm đúng việc

Bản chất của Web3 là phân cấp và quản lý nhóm toàn cầu của OKX đang thực hành một phương pháp quản lý phân cấp. Theo quan điểm của Cindy, điều quan trọng nhất trong một tổ chức là con người, là người đưa ra mọi quyết định và thực thi. Hiện tại, OKX đã thiết lập một cơ chế đánh giá dựa trên thành tích thực sự thông qua đánh giá dưới sự phối hợp hiệu quả, trong công ty đã trở thành sự đồng thuận “ai có năng lực thì đi lên, ai không có khả năng thì đi xuống” đã trở thành sự đồng thuận. trong công ty cũng ngày càng cô đọng hơn ""Người phù hợp"" để có thể "để người phù hợp làm việc đúng".

Cindy nói với chúng tôi rằng "hiệu ứng tập hợp nhân tài" đã phát triển thành một lực lượng then chốt cho sự phát triển của tổ chức. Việc thiết lập một hệ thống khung phù hợp với sự phát triển chiến lược và ủy quyền cho những tài năng xuất sắc đã giúp OKX có khả năng tổ chức tự phát triển, mang lại sự đảm bảo vững chắc cho sự phát triển hiệu quả của công ty.

3) Sử dụng "Nguyên tắc cơ bản OK" để đảm bảo một triết lý kinh doanh thống nhất

Kể từ khi thành lập, OKX đã dần hình thành triết lý quản lý của riêng mình, được gọi là "Nguyên tắc cơ bản OK" trong tổ chức.

Nguyên tắc cơ bản OK có ba yêu cầu cốt lõi: làm việc nhóm trước, dựa trên sự chính trực và vượt qua khó khăn. Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của quản lý toàn cầu hóa doanh nghiệp từ việc ra quyết định chiến lược đến thúc đẩy nhân tài và đảm bảo hiệu quả tính nhất quán toàn cầu của hệ thống quản lý và văn hóa doanh nghiệp của công ty.

viết ở cuối

viết ở cuối

"Báo cáo nhân tài chuỗi khối toàn cầu năm 2022 - Định hướng web 3.0" đã chỉ ra rằng thời gian tuyển dụng nhân tài ngắn và tỷ lệ doanh thu cao là hiện tượng phổ biến trong ngành công nghiệp chuỗi khối. Trong lĩnh vực này, tuyển dụng và quản lý nhân tài khó hơn nhiều so với các ngành khác.

Để thu hút và giữ chân nhân tài Web3, ngoài việc tạo ra một cơ chế đánh giá công bằng, minh bạch và một hình thức tổ chức hiệu quả và có hệ thống, còn cần phải có sức mạnh kỹ thuật vững chắc, cũng như văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu nhà tuyển dụng độc đáo.