Nhiều tài khoản người dùng OpenAI đột ngột bị vô hiệu hóa, một số người dùng Pro cho biết không nhận được thông báo trước

Odaily báo cáo - Theo phản hồi từ người dùng cộng đồng, hôm nay nhiều người dùng ChatGPT và OpenAI phản ánh tài khoản của họ đột ngột bị vô hiệu hóa, khi đăng nhập hiển thị "Tài khoản của bạn đã bị xóa hoặc vô hiệu hóa" (You do not have an account because it has been deleted or deactivated), một số người dùng cho biết đã không nhận được thông báo qua email trước đó.

Theo phản hồi từ người dùng, các tài khoản bị ảnh hưởng bao gồm tài khoản API miễn phí, tài khoản chia sẻ nhóm và tài khoản Pro với phí đăng ký hàng tháng là 200 USD. Có người dùng cho biết, tài khoản trả phí đã sử dụng nhiều năm của họ đã bị vô hiệu hóa mà không nhận được cảnh báo trước, dẫn đến việc không thể truy cập lịch sử hội thoại và bộ nhớ cá nhân đã tích lũy trước đó.

Hiện chưa có đủ thông tin để xác nhận rằng OpenAI đang triển khai chiến dịch khóa tài khoản hàng loạt tập trung, nguyên nhân vô hiệu hóa các tài khoản liên quan và phạm vi ảnh hưởng cụ thể vẫn còn chờ xác nhận.